哈工大医院管理经验分享会召开

发布时间:2017-02-21浏览次数:0

为进一步提升科室管理水平和能力,哈工大医院于2017119日,召开管理经验分享会。院领导班子、各科室主任、护士长及科室骨干共60余人参加了此次分享会。

  分享会上,外科主任助理侯丕峰、呼吸内科主任李鑫慧、院长助理于洋,体检中心副主任梁颖和办公室主任霍艳先后畅谈管理经验。他们紧密结合自身工作实际,从不同角度介绍了各自推动科室创新发展、特色发展的有效做法和宝贵经验,充分展示了他们凝心聚力、奋发有为、创新管理、扎实工作的精神风貌和认真负责的工作态度。他们的报告得到与会者高度认可。

外科主任助理侯丕峰,担任中层干部仅两个月,迅速进入角色,把科室管理的井井有条。他以详实的数据和生动的图表对外科全年工作量、总收入与支出、医疗质量与服务及2017年工作计划等方面进行了总结和展望,对存在问题进行了认真的剖析并制定了可行的解决方案。                                                                                                   

呼吸内科主任李鑫慧,以科室原动力为源,从压力与挑战入手,分享如何调动科室每位人员的积极性;从员工心态、业务技术、服务意识、处事能力、宣传经营及医护配合方面追根溯源查找原因;从统一思想、荣辱与共,尊重成员、积极引导,实事求是、提高业务,完善细节、提高品质等方面分享精细化管理之道。

院长助理于洋,以讲故事的方式讲述了心内科病房管理过程中遇到的各类问题,并围绕授人以鱼、授人以渔,授人以欲、授人以娱、授人以愚、授人以遇、授人以誉、授人以宇等团队建设境界逐一进行阐述,分析如何才能做到有温度有硬度的管理。                                                 体检中心副主任梁颖回顾了二区体检中心从无到有艰辛发展历程,讲述了如何始终坚持客户无小事,认真听取每一位客户的心声,站在客户的角度,满足客户的需要,设立儿童游乐区,准备贴心的早餐等等……收获的是从当初管理中面临困惑,到如今的得心应手,从当初的自己干,到如今的一起干,从当初的青涩,到如今的日渐成熟。

办公室主任霍艳,以走进你的心,理解我的意为主题,用生动形象的语言向我们讲述上下同欲者胜的道理。讲述了后勤管理工作如何提供让人舒服的标准化,让人信服的专业化的服务。                                                                                                                                 

分享结束后,孙雪梅院长情真意切的和大家交流了她真实的感受。在院长岗位的十余年中,亲历了工大校医院由小到大,由弱变强的转变;目睹了中层干部由稚嫩到成熟的蜕变。孙院长充分肯定了本次中层干部管理经验分享交流会的意义,并强调作为领导者,应从大局着眼,宏观统领,应将全部身心投入到团队的组织建设中。一个好的中层干部,平时应当用心观察、用心体会、用心发现、用心思考、用心琢磨、用心去解决各类问题,知团队成员之所知,想同事下属之所想,发自内心去管理,真心坦诚去交流;一个好的中层干部,应作为一个团队的基石,引领前进的方向,对团队中有困难、有诉求的成员提供助力与支持;一个好的中层干部,应当拥有更为开阔的视野,更为宽广的胸襟,努力学习,勤于思考,勇于挑战,为工大校医院更加美好的明天继续栉风沐雨,砥砺前行。

高献忠书记在总结中首先肯定了医疗工作的崇高性,哲学、法学和医学作为人类社会古老的学科给予人类心灵的平静、社会的稳定及肉体的康宁,医疗工作者为了人们的健康努力工作,职业是神圣的。围绕欣慰、感动、心痛交流了参加经验分享会体会,为校医院拥有一支生机蓬勃、锐意进取的团队而欣慰;为每一位同志在工作中的辛勤耕耘,追求卓越而感动;为每个人不辞辛劳、夜以继日的付出而心痛。希望大家在新的一年里坚守医疗安全、提高医疗质量,精益求精、追求卓越,不忘初心、继续前行。