一句话、一个表情、一个动作、一件服饰…，很多自己不在意的细节，在别人看来却能够传达一种情绪，表达一个想法，带给别人不同的感受，例如以下这些言行：
1、边进行诊疗活动，边与同事聊天或者边接手机；
2、酒后上岗、边吸烟边诊疗；
3、手术间内，当着病员谈论与手术无关话题；
4、公共场合大声喧哗；
5、回答患者或家属的咨询时漫不经心或者不耐心；
6、对于患者及家属的询问、需求回答简单或者置之不理；
7、粗声大气讲话，或者态度冷淡、生硬、傲慢、轻视、不友好、讽刺、表情不耐烦等。
8、着装不规范，化浓妆、穿拖鞋、披散头发或者头发凌乱等；
9、对于急诊病员无职业性反应；
10、递送药品、病案、物品、收据、处方等动作粗暴、随意扔给患者；
11、接电话时，用语不规范、不礼貌、语气生硬。
12、工作中的细节注意不够。
这些司空见惯的小事，你都注意尽力避免了吗？希望您关注工作中言行的细节，做个把温馨和愉快带给他人的员工，让自己成为一个受欢迎的人。
