郭涛副院长首先对2010年度工大医院加强医德医风建设、构建和谐医患关系进行全面总结。医院全体员工在学校的正确领导和大力支持下，秉承“以人为本、患者之上”的服务理念，在医疗、服务、管理、行业作风等方面取得了很大成绩，顺利完成了一年的医疗工作。良好的医德医风是推进各项工作的保障，自2009年3月我院启动人文医学培训以来，越来越多的医务人员在工作中体现人文精神、人文关怀，尊重病人的生命、情感、尊严，在诊疗过程中尽可能考虑到病人的各种需求，收到了良好的成效。郭涛副院长为大家讲述了许多医务人员在工作中的感人故事。我们的员工为了和患者更好的沟通，建立良好的医患关系，把患者的事当作朋友、亲人的事，使患者能敞开心扉，把心里的顾虑和困难都主动的说出来，增强战胜疾病的信心。为了给员工构建一个能够充分发挥自己聪明才智，能够实现自己人生价值的平台，通过尊重、关爱员工的具体行动，激发起她们对岗位的热爱，进而转化为对病人的关心。医院对工作超过十年的外聘员工进行奖励。郭涛副院长在讲话中充分肯定了2010年医院党团工会开展情况及取得的各项成绩，指出党团工会围绕医院的各项重点工作，发挥了巨大作用，激励了大家的工作热情。要求全院职工做事要“通天理、近人情、达国法”，共筑医务人员良好的职业环境，在庄严、神圣的医疗实践中，将自己塑造成品格优良、技术精湛的人。
会上杨晓明副院长宣读了“哈尔滨工业大学医院关于表彰2010年度先进集体、先进个人的决定”，姜玲副院长宣读了“哈尔滨工业大学医院关于表彰2010年度工会先进个人的决定”，并举行了颁奖仪式。
最后，孙雪梅院对2010工大医院的工作进行全面总结。在医疗质量方面孙院长重点介绍了外科病房、内一病房和内二病房。外科病房全年住院患者手术400例，其中大中型手术130例。手术患者年龄70岁以上29例，最大年龄88岁，最小年龄3岁。老干部3人行人工全髋关节置换术，取得满意治疗效果。内一病房全年收治危重患者40余名，抢救成功率达70%以上。科室各项工作有声有色，井井有条。六名医生中，心血管研究生占了三位，心内科疾病的诊治力量明显加强。内二病房今年共诊治危重症患者20余例，包括重症心力衰竭、重症心律失常；重症支气管哮喘；慢性肾功能不全合并高钾血症、酸中毒和贫血；大面积脑梗死、小脑和脑干梗死；脑出血；糖尿病酮症酸中毒；肝硬化合并低蛋白血症、胸腹腔大量积液、肺部感染和上消化道大出血；糖尿病合并甲状腺机能亢进和心律失常；重症肌无力合并肾病综合症。孙院长指出经过十余年的不懈努力我院在业务纵深、横向联合等方面已形成自己的特点，各科室核心骨干逐渐形成：通过加强指南、临床路径的学习与应用，诊治趋向规范化。
孙雪梅院长用详实的财务数据分析了2010年的经济运行情况，对一校区体检中心，二校社区卫生服务中心、二校区口腔科的日常工作给予了高度认可和表扬。同时，针对2011年医院即将开展的各项工作进行安排部署。如：迎接等级医院评审准备、网络化改造、一区医院整体环境改造，中层干部竞聘，召开全院职代会，重点建设部分科室等工作。孙院长希望大家共同营造良好的工作氛围，努力建设和谐医院。同事之间互相关心帮助，上下级之间领导多加引导与鼓励，对待患者多加尊重、体谅、关心。用豁达、大度、自信笑对生活、笑对工作。
哈工大医院
